Vilkår for brug

Dette dokument beskriver betingelserne for brug af TraveluxGo som formidler af en reservation.
anerkender og accepterer at have læst, forstået og accepteret de vilkår og betingelser, der er fastsat
nedenfor.

Definitioner af de ord, vi bruger:

Agent: TraveluxGo vil fungere som agent på operatørens vegne og tilbyde markedsføring og reservation.
tjenester til operatøren, er provisionen fast med 15%, afhængigt af aftalen med hver enkelt operatør.
operatøren er på toppen eller inkluderet.

Afbestillingsgebyr: Det beløb, der opkræves af gæsten, hvis en reservation annulleres af gæsten.
Booking-kupon: Den elektroniske voucher, der sendes til gæsten og til operatøren for at bekræfte en
reservation.

Force Majeure-begivenhed: En begivenhed, der er uden for operatørens eller agentens kontrol, som f.eks.
naturkatastrofer, politisk uro, kriminelle angreb osv.

Gæst: De personer, der skal med på en rejse, der tilbydes af operatøren, herunder, hvis det er relevant, den person, der er
foretage reservationen.

Operatør: Den enhed, der tilbyder liveaboard dykkerture, liveaboard adventure krydstogter, eller andre
produkter, der tilbydes gennem agenten. Operatøren modtager gæsterne og pengene minus for dem.
ture.

Pris: Det beløb, der vises i tilbuddet, før kunden foretager en reservation.

Produkt: En rejse, en hotelbooking, en aktivitet i kombination med en rejse, en dykkertur med et dykkerkursus, en liveaboard dykkertur eller et liveaboard adventure cruise med plads i en delt kahyt! og alle
funktioner, der er angivet som inkluderet af operatøren

.
Reservation: Aftaler mellem gæster og operatører. TraveluxGo letter denne aftale og
påtager sig intet ansvar for det produkt, der leveres af operatøren til gæsten.

1. Reservationer
   1.1 TraveluxGo leverer en service som en formidlende agent og opkræver et gebyr i overensstemmelse hermed til
   operatøren og kunden. Reservationen udgør en aftale mellem gæsterne og operatøren.
   TraveluxGo er ikke part i denne aftale.

1.2 Reservationer foretages online af rejsebureauet direkte af operatøren og er underlagt følgende betingelser
tilgængeligheden af det ønskede produkt hos operatøren.

1.3 Vores service er ikke gratis, TraveluxGo kan opkræve gebyrer for en særlig service (transfer, flyvning
osv.) eller tilføje yderligere reservationsgebyrer til prisen. Leverandører betaler en provision som affiliate til
TraveluxGo, når du foretager en reservation hos dem.

1.4 TraveluxGo er ansvarlig for den korrekte udførelse af reservationsprocessen, men ikke for
produkt leveret af operatøren.

1.5 I nogle tilfælde kræves ekstra oplysninger (f.eks. men ikke begrænset til paskopier, dokumentation for
gæsteforsikring, sundhedscertifikater, flyoplysninger osv.) er nødvendige for TraveluxGo for at gøre en reservation komplet. Vi har ret til at annullere reservationen i henhold til den gældende reservationspolitik for den pågældende reservation, hvis disse oplysninger ikke leveres af gæsten.

1.6 Vi vil gøre vores yderste for at hjælpe kunder, der har brug for assistance på deres rejse, men vi er ikke i nogen
situation, der er ansvarlig for sådanne tjenester.

1.7 Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe kunder, der er strandet i dårlige situationer, men vi er ikke i stand til at gøre det.
situation, der er ansvarlig for sådanne tjenester.

2. Gæstens ansvar

2.1 Kunden er selv ansvarlig for transport til og fra fortøjningsstedet af
liveaboard eller krydstogtbåd. TraveluxGo kan tilbyde nogle forslag til flyselskaber, hoteller og transfer.
og har tilknytning til disse virksomheder, men kan ikke holdes ansvarlig for deres tjenester.

2.2 Kunderne er ansvarlige for at opfylde de sundheds- og handicapkrav, som operatøren har defineret.
og sørg for, at de er i god form ved at få foretaget et sundhedstjek af en sundhedsprofessionel, hvis
de booker en dykkertur. Kunder skal underrette os skriftligt på reservationstidspunktet om enhver fysisk eller
psykisk sygdom, handicap eller andre tilstande, hvor særlige tilpasninger eller brug af medicinsk hjælpemiddel eller kørestol er nødvendig eller påtænkt.

2.3 At deltage i dykkeraktiviteter kræver certificering af organisationer som PADI for at sikre
du har alle de nødvendige færdigheder for sikkerhed og nydelse under en dykkertur. Kunderne
selv er ansvarlige for at opfylde minimumskravet til loggede dyk for hver enkelt dykker.
tur. Gæster er ansvarlige for at få relevant og passende træning, før de tager på en tur.

2.4 Kunderne er ansvarlige for at købe deres egen rejse- og dykkerforsikring og sikre, at den dækker
uforudsete omstændigheder og eventyrrejserelaterede risici for at være beskyttet i tilfælde af
dykker-/sportsulykker eller andre uventede begivenheder eller omstændigheder.

2.5 Kunden accepterer at respektere operatørens regler og anerkender, at hvis operatørens regler ikke overholdes
båden er brudt, har operatøren (eller kaptajnen) ret til at nægte adgang om bord, nægte dykkeraktiviteter
eller nogen af de aktiviteter, som operatøren tilbyder.

2.6 Kunderne er selv ansvarlige for at opfylde pas-, visum- og sundhedskrav.
krav til indrejse i det eller de lande, hvor rejsen arrangeres.

2.7 Vi råder gæster til at gennemgå rejseforbud, advarsler, meddelelser og råd, der udstedes
af deres regeringer før deres afrejse.

2.8 Gæsten bør forhøre sig hos en læge om vaccination og forebyggelse af tropiske lidelser og
Følg deres råd. TraveluxGo kan ikke give medicinsk rådgivning.

2.9 Hvis du af en eller anden grund bliver forsinket i transit og ikke når frem til en liveaboard eller krydstogtbåd inden den
planlagt afgangstidspunkt, vil du være ansvarlig for alle omkostninger forbundet med at indhente båden.
(hvis det er muligt at arrangere dette lokalt), ophold på overnatningssteder på land, alternativ dykning
arrangementer osv. Vi anbefaler, at du rejser mindst en dag tidligere og har en ekstra dag på land.
før dagen for returflyvningen.

3. Særlige ønsker

3.1 Under reservationen kan gæsten fremsætte særlige ønsker. Disse ønsker kan kræve yderligere
information og vil blive aftalt i kommunikationen mellem operatøren og gæsten.
TraveluxGo er under ingen omstændigheder ansvarlig for tilgængelighed eller tilstand af udlejningsudstyr, særlige diæter
ønsker, specifikke ekstra kabinefaciliteter, ønskede (dykker)kurser, ønskede aktiviteter og andet
Særlige ønsker
.
3.2 Hvad angår dykkerudstyr, anbefaler vi gæsterne at medbringe deres eget udstyr, da det vil bidrage til en bedre dykning.
erfaring. Vi råder vores gæster til at leje en ekstra dykkercomputer, hvis den ene går i stykker.
forhindre, at man ikke kan dykke i 24 timer.

3.3 Særlige kostanmodninger kan meddeles. Vi anbefaler dog, at disse anmodninger begrænses til
kun nødvendige diætkrav (f.eks. på grund af religiøs overbevisning eller allergier). Vi foreslår dog
at vores gæster nyder den lækre mad, som de fleste operatører serverer om bord.

3.4 For afhentning i lufthavnen bedes du kontakte operatøren for at bekræfte flynummer, ankomsttidspunkt og
Mødested. TraveluxGo kan tilbyde, men tager ikke ansvar for lufthavnstransport.

4. Betalinger

4.1 Bookinger er først gyldige, når den fulde betaling er modtaget i henhold til de almindelige betalingsregler i kontrakten.

4.2 Med kreditkort (alle større kreditkort), eller betal manuelt med en bankoverførsel, når du har underskrevet din kontrakt.
med TraveluxGo Agent, for at bekræfte reservationen skal depositummet være synligt i banken.
Konto inden for maks. 6 dage.

4.3 Når betalingen er modtaget, sender vi en bookingkupon til den e-mailadresse, du
forudsat. Bookingvoucheren fungerer både som bevis for din booking og som faktura for dine
administration. Medbring venligst en kopi (digital eller fysisk), når du går om bord på krydstogtet, og også
gem en kopi til senere brug.

4.4 TraveluxGo forbeholder sig ret til at opkræve omkostningerne for betalinger, der ikke udføres.
korrekt (f.eks. tilbageførsler af kreditkort og ikke-OUR bankoverførsler).

4.5 TraveluxGo er afhængig af dine bankpartnere til betaling og transaktionstjenester. TraveluxGo
kan ikke holdes ansvarlig for sine tjenester.

4.6 Et depositum skal betales på datoen for bekræftelse af reservationen. Det fulde beløb kan være
hvis operatøren kræver fuld betaling eller i tilfælde af en reservation i sidste øjeblik.

4.7 Alle vores priser opkræves i Euro eller USD. Beløb i andre valutaer er kun vejledende, og
kan variere over tid afhængigt af valutakursbevægelser. TraveluxGo kan ikke holdes ansvarlig
for eventuelle ekstra gebyrer, som din bank eller kreditkortudbyder måtte opkræve for denne transaktion.

4.8 Enhver tilbagebetaling fra TraveluxGo vil altid ske i samme valuta som den oprindelige betaling, du foretog
lavet.

5. Annullering og ændringer

5.1 Forskellige afbestillingsregler kan gælde for hver reservation, og for hver reservation skal gæsten
skal være enig i de specifikke bookingbetingelser, som operatøren stiller til rådighed.

5.2 Udeblivelse fra eller tidlig afrejse fra en rejse anses for at være det samme som en afbestilling efter
afrejse, og ingen refusion gælder.

5.3 I tilfælde af en anmodning om bookingændring vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig som gæst med at finde en
passende alternativ rejse, afhængigt af tilgængeligheden af operatører.

5.4 I tilfælde af ændring eller annullering med (delvis) refusion vil vi opkræve et administrationsgebyr på 5%.
for at dække vores kreditkort-, bankoverførsels- og/eller håndteringsomkostninger ud over afbestillingen.
politik som beskrevet under 5.1. Dette gebyr beregnes af det samlede beløb for reservationen.
Aflysninger skal altid indsendes skriftligt via e-mail (booking@traveluxgo.com) for at undgå
misforståelse.

5.5 Operatøren er afhængig af vedligeholdelsesplaner (tørdok) i sit driftsland. Hvis den
skibet ikke er i stand til at sejle, eller hvis der er forsinkelser i tørdokken, har operatøren ret til at
sejle den samme rute med et andet skib. I dette tilfælde er kunderne nødt til at acceptere
ændring af fartøj. Hvis skibets standard mangler vigtige faciliteter, kan der ydes kompensation,
men det er ikke en forpligtelse.

5.6 Operatøren har ret til at udskifte fartøjet og sejle den samme rute, så længe
fartøjet har samme standard som den liveaboard eller krydstogtbåd, som gæsten oprindeligt bookede.
TraveluxGo er ikke ansvarlig for tvister, der opstår som følge af udnævnelsen af et andet skib.

5.7 Operatøren har ret til at ændre kabineallokeringen afhængigt af tilgængelighed og
kabinens tilstand til brug.

5.8 Skulle din rejse blive aflyst, vil operatørens politik give dig ret til en omlægning af rejsen under
samme betingelser. Forsinkede rejser giver ret til en ny rejse, og forlængede rejser har ingen ekstra omkostninger.
gebyr. Flyttede ture er ikke genstand for refusion.

5.9 Operatørens politikker kan ændres i tilfælde af Force Majeure-begivenheder.

6. Ansvar

6.1 Reservationen udgør en aftale mellem gæsten(e) og operatøren. Kun TraveluxGo
fungerer som mellemmand og kan derfor ikke holdes ansvarlig for eventuelle mangler i
operatørernes præstationer.

6.2 Gæsten indvilliger i aldrig under nogen omstændigheder at holde TraveluxGo ansvarlig for uforudsete
omstændigheder. Det kan være nødvendigt at underskrive en ansvarsfraskrivelse, eller skibet kan blive nægtet adgang.
operatør.

6.3 TraveluxGo kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser af fly og eller transferselskaber.

6.4 TraveluxGo kan ikke holdes ansvarlig for forkerte oplysninger, der offentliggøres på partnerwebsteder.

6.5 Hverken TraveluxGo eller operatøren vil være ansvarlig for eventuelle tab, du lider (herunder, for
f.eks. mistede flyafgange) som følge af, at du ikke har afsat tilstrækkelig tid til din rejse.

6.6 TraveluxGo kan ikke holdes ansvarlig for og vil ikke være ansvarlig for personlige skader, ejendom
skade eller uagtsom død, der kan opstå under aktiviteter som følge af de iboende risici, der er forbundet med
med dykning eller enhver aktivitet, der tilbydes af operatøren, eller som følge af handlinger eller undladelser fra andre
tredjeparter.

6.7 TraveluxGo kan ikke holdes ansvarlig for ændringer i det fartøj, der anvendes af operatøren, ændringer i kahyt
eller andre ændringer i, hvordan operatøren vælger at udføre den bookede liveaboard- eller
krydstogtsferie.

6.8 Vi forbeholder os ret til at ændre reservationer, hvis det skønnes nødvendigt. Dette gælder for
rejseplanen, skibet og kahytfordelingen. Så længe det foreslåede alternativ af TraveluxGo er af
lignende værdi, anses reservationen for at være gyldig, og TraveluxGo vil derfor ikke være ansvarlig for eventuelle
tvister, der opstår som følge af ændring af fartøj, rejseplan eller tildeling af kahyt.

6.9 I tilfælde af at TraveluxGo holdes ansvarlig for fejl i de leverede reservationstjenester, skal
Det maksimale ansvar må ikke overstige det beløb, som operatøren er blevet opkrævet for den leverede tjeneste (f.eks,
provisionsbeløbet).

6.10 Desuden er TraveluxGo og/eller din operatør ikke ansvarlig og kan ikke holdes ansvarlig for
forsinkelser, ændringer eller annullering af service, når produktet ikke kan udføres helt eller delvist
på grund af naturkatastrofer, politiske uroligheder, militære eller civile konflikter og terroraktiviteter, 'force
majeure", eller på grund af andre omstændigheder, der er uforudsigelige eller uden for operatørens kontrol.

7. Klager og tvister

7.1 Da TraveluxGo kun fungerer som agent, kan TraveluxGo ikke holdes ansvarlig for kvaliteten af
den service, der leveres af operatørerne. Hvis gæsten er utilfreds med den service, der ydes, skal
Gæsten bør straks henvende sig til kaptajnen og fortælle om sin klage.

7.2 Vi vil gøre vores bedste for at kanalisere klager efter tilbagelevering til konstruktiv feedback til
operatører til at forbedre deres tjenester.

8.3 Generelt vil loven i det land, hvor transporten fandt sted, finde anvendelse på
forholdet mellem gæsten og operatøren. Uoverensstemmelser mellem dig som gæst og operatøren vil
skal som regel afgøres af retten i det land, hvor den rejse, som operatøren har tilbudt, fandt sted.
sted.

7.4 TraveluxGo kan hjælpe dig med at indgive en klage, hvis du fortæller os så hurtigt som muligt om dit problem og
give et faktuelt referat af klagen med detaljer om, hvad der skete, hvornår og med hvem. I den
tilfælde af, at du er berettiget til og modtager en refusion efter din ferie, vil der være en 7%
administrationsgebyr fratrukket en sådan tilbagebetaling til dækning af vores egne driftsomkostninger.

7.5 Hvis klagen vedrører den service, som TraveluxGo leverer (opkrævning af betaling og rejse
konsultation), bedes du sende din klage pr. e-mail til booking@traveluxgo.com. Vi vil gøre vores
Vi gør vores bedste for at følge op og hjælpe dig, da din tilfredshed er vores højeste prioritet.

7.6 Den originale engelske version af disse brugsbetingelser er blevet oversat til andre sprog. På
i tilfælde af en tvist om indholdet eller fortolkningen af disse brugsvilkår eller uoverensstemmelser
mellem den engelske version og et hvilket som helst andet sprog, er den engelske version i det omfang
tilladt ved lov skal gælde. Den engelske version er en del af reservationskontrakten.

8. TraveluxGo, internationale rejsebureauer

TraveluxGo er et gratis rejsebureau IT65485DE beliggende i Malta
Ejet af
Robert Frei
Triq, 26 Simirat. Lejlighed 4
GSM 1535 Ghajnsielem Gozo
Kontakt på telefon +356 9954 5492

booking@traveluxgo.com