Gebruiksvoorwaarden

Dit document beschrijft de gebruiksvoorwaarden TraveluxGo als tussenpersoon voor een reservering, u
erkent en stemt ermee in de voorwaarden te hebben gelezen en begrepen en ermee in te stemmen
hieronder.

Definities van de woorden die we gebruiken:

Agent: TraveluxGo treedt op als agent namens de operator en biedt marketing en reserveringen aan.
diensten aan de exploitant, commissies zijn vastgesteld met 15%, afhankelijk van de overeenkomst met elke
operator bovenop of inbegrepen.

Annuleringskosten: Het bedrag dat aan de gast in rekening wordt gebracht als een reservering door de gast wordt geannuleerd.
Boekingsbon: De elektronische voucher die naar de gast en de operator wordt gestuurd om een
reservering.

Gebeurtenis van overmacht: Een gebeurtenis waarover de operator of de agent geen controle heeft, zoals
natuurrampen, politieke onrust, criminele aanvallen, enz.

Gast: De personen die een door de exploitant aangeboden reis maken, inclusief, indien van toepassing, de persoon die
de reservering maken.

Exploitant: De entiteit die liveaboard duiktrips, liveaboard avontuurlijke cruises, of andere
producten die via de agent worden aangeboden. De exploitant ontvangt de gasten en het geld min voor die
reizen.

Prijs: Het bedrag dat aan de offerte wordt getoond voordat de klant een reservering maakt.

Product: Een reis, een hotelboeking, een activiteit in combinatie met een reis, een duikreis met duikcursus, een liveaboard duikreis of een liveaboard adventure cruise inclusief plaats in een gedeelde hut! en alle
functies die volgens de operator inbegrepen zijn

.
Reservering: Overeenkomsten tussen gasten en touroperators. TraveluxGo faciliteert deze overeenkomst en
zijn niet verantwoordelijk voor het product dat de exploitant aan de gast levert.

1. Reserveringen
   1.1 TraveluxGo verleent een dienst als tussenpersoon en brengt hiervoor een vergoeding in rekening aan de
   exploitant en de klant. De reservering vormt een overeenkomst tussen de gasten en de exploitant.
   TraveluxGo is geen partij in deze overeenkomst.

1.2 Reserveringen worden online gemaakt door de Reisagent rechtstreeks door de touroperator en zijn onderhevig aan
de beschikbaarheid van het gevraagde product van de operator.

1.3 Onze service is niet gratis, TraveluxGo kan kosten in rekening brengen voor een speciale service (transfer, vlucht
etc.) of voeg extra reserveringskosten toe aan het tarief. Leveranciers betalen een commissie als affiliate aan
TraveluxGo als je bij hen reserveert.

1.4 TraveluxGo is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van het reserveringsproces, maar niet voor de
product geleverd door de operator.

1.5 In sommige gevallen kan extra informatie (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot paspoortkopieën, bewijs van
) heeft TraveluxGo nodig om een reservering compleet te maken. Wij behouden ons het recht voor om de reservering te annuleren volgens het geldende boekingsbeleid voor de betreffende boeking in het geval dat deze informatie niet wordt verstrekt door de gast.

1.6 We zullen ons uiterste best doen om klanten te helpen die hulp nodig hebben tijdens hun reis, maar we zijn in geen
situatie die verantwoordelijk is voor dergelijke diensten.

1.7 We zullen ons best doen om klanten te helpen die gestrand zijn in slechte situaties, maar we zijn niet in staat om onze klanten te helpen.
situatie die verantwoordelijk is voor dergelijke diensten.

2. Verantwoordelijkheid van de gast

2.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het vervoer van en naar de ligplaats van
de liveaboard of cruiseboot. TraveluxGo kan suggesties geven voor luchtvaartmaatschappijen, hotels en transfers.
optie en heeft banden met deze bedrijven, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor hun diensten.

2.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor het voldoen aan de gezondheids- en invaliditeitsvereisten zoals gedefinieerd door de operator.
en zorg ervoor dat ze in goede conditie zijn door een gezondheidscontrole uit te voeren door een zorgverlener als
ze een duikreis boeken. Klanten moeten ons op het moment van boeken schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele fysieke of
mentale ziekte, handicap of andere aandoeningen waarvoor speciale aanpassingen of het gebruik van een medische assistent of rolstoel noodzakelijk zijn of overwogen worden.

2.3 Om deel te nemen aan duikactiviteiten is een brevet vereist van organisaties zoals PADI om het volgende te garanderen
je alle noodzakelijke vaardigheden hebt voor veiligheid en plezier tijdens een duiktrip. De klanten
zelf verantwoordelijk zijn voor het voldoen aan de minimum vereiste gelogde duiken standaard van elke duik
reis. Gasten zijn verantwoordelijk voor het krijgen van relevante en passende training voordat ze op reis gaan.

2.4 Klanten zijn verantwoordelijk voor het aanschaffen van hun eigen reis- en duikverzekering en moeten ervoor zorgen dat deze het volgende dekt
onvoorziene omstandigheden en aan avontuurlijke reizen gerelateerde risico's om beschermd te zijn in geval van
duik-/sportongevallen of andere onverwachte gebeurtenissen of omstandigheden.

2.5 De klant stemt ermee in de regels van de exploitant na te leven en erkent dat als de regels van de
boot worden overtreden, heeft de exploitant (of kapitein) het recht om de toegang aan boord te weigeren, duikactiviteiten te ontzeggen
of een van de activiteiten die door de exploitant worden aangeboden.

2.6 De klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de paspoort-, visum- en gezondheidsvereisten.
vereisten om het land of de landen waar de reis wordt georganiseerd binnen te komen.

2.7 We raden gasten aan om reisverboden, waarschuwingen, aankondigingen en adviezen te lezen die zijn uitgegeven
door hun regeringen voor hun vertrek.

2.8 De gast moet bij een arts informeren naar vaccinatie en preventie van tropische aandoeningen en
volg hun advies op. TraveluxGo kan geen medisch advies geven.

2.9 Als u, om welke reden dan ook, vertraging oploopt tijdens uw reis en een liveaboard of cruiseboot niet bereikt op de
geplande vertrektijd, bent u verantwoordelijk voor alle kosten die het inhalen van de boot met zich meebrengt.
(als het mogelijk is om dit ter plaatse te regelen), verblijf in accommodaties aan land, alternatief duiken
regelingen, enz. We raden je aan om minstens een dag eerder te reizen en een extra dag aan land te nemen.
voor de dag van de terugvlucht.

3. Speciale verzoeken

3.1 Tijdens de reservering kan de gast speciale verzoeken indienen. Deze verzoeken kunnen extra
informatie en zal worden overeengekomen in de communicatie tussen de exploitant en de gast.
TraveluxGo is in geen geval verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of conditie van huurspullen, speciale diëten
verzoeken, specifieke extra cabinefaciliteiten, gevraagde (duik)cursussen, gevraagde activiteiten en andere
speciale verzoeken
.
3.2 Voor duikuitrusting raden we gasten aan hun eigen uitrusting mee te nemen, omdat dit bijdraagt aan een betere duik.
ervaring. We raden gasten wel aan om een extra duikcomputer te huren voor het geval er een kapot gaat om
voorkomen dat je 24 uur lang niet kunt duiken.

3.3 Speciale dieetwensen kunnen worden doorgegeven. We raden echter aan om deze verzoeken te beperken tot
alleen noodzakelijke dieetvereisten (bijvoorbeeld vanwege religieuze overtuigingen of allergieën). We raden echter aan
dat onze gasten genieten van het heerlijke eten dat de meeste operators aan boord serveren.

3.4 Neem voor het ophalen op de luchthaven contact op met de touroperator om het vluchtnummer, de aankomsttijd en het tijdstip van aankomst te bevestigen.
trefpunt. TraveluxGo kan luchthaventransfers aanbieden, maar neemt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

4. Betalingen

4.1 Boekingen zijn alleen geldig wanneer de volledige betaling is ontvangen in de reguliere planning van de betalingsregels in het contract.

4.2 Met creditcard (alle gangbare creditcards), of handmatig betalen met een bankoverschrijving na ondertekening van je contract
bij de TraveluxGo Agent, om de reservering vast te leggen moet de aanbetaling zichtbaar zijn bij de Bank
Rekening binnen max. 6 dagen.

4.3 Nadat de betaling is ontvangen, sturen we een reserveringsvoucher naar het e-mailadres dat u
verstrekt. De reserveringsvoucher dient als bewijs van je reservering en als factuur voor je boeking.
administratie. Neem een kopie (digitaal of fysiek) mee aan boord van de cruise, en ook
bewaar een kopie voor toekomstig gebruik.

4.4 TraveluxGo behoudt zich het recht voor om de gemaakte kosten voor niet uitgevoerde betalingen in rekening te brengen
(zoals terugboekingen van creditcards en niet-OUR bankoverschrijvingen).

4.5 TraveluxGo vertrouwt op uw bankpartners voor betalings- en transactiediensten. TraveluxGo
kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor zijn diensten.

4.6 Een aanbetaling is verschuldigd op de datum van bevestiging van de reservering. Het volledige bedrag kan
verschuldigd als de exploitant volledige betaling eist of in geval van een last-minute boeking.

4.7 Al onze tarieven worden berekend in Euro of USD. Bedragen in andere valuta zijn alleen ter referentie en
kunnen na verloop van tijd variëren afhankelijk van wisselkoersschommelingen. TraveluxGo kan niet verantwoordelijk worden gehouden
voor eventuele extra kosten die uw bank of creditcardmaatschappij u in rekening brengt voor deze transactie.

4.8 Restitutie door TraveluxGo vindt altijd plaats in dezelfde valuta als de oorspronkelijke betaling die u heeft verricht.
gemaakt.

5. Annulering & Wijzigingen

5.1 Op elke reservering kunnen andere annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn, en voor elke reservering moet de gast
moet akkoord gaan met de specifieke boekingsvoorwaarden van de exploitant.

5.2 Niet verschijnen voor of vroegtijdig vertrek van een reis wordt beschouwd als hetzelfde als een annulering na
vertrek, en er is geen restitutie van toepassing.

5.3 In het geval van een verzoek tot wijziging van een boeking, zullen wij ons best doen om u als gast te helpen bij het vinden van een
geschikte alternatieve reis, afhankelijk van de beschikbaarheid van exploitanten.

5.4 In geval van wijziging of annulering met (gedeeltelijke) restitutie brengen wij 5% administratiekosten in rekening.
om onze creditcard-, bankoverschrijvings- en/of verwerkingskosten te dekken, naast de annulering
beleid zoals beschreven onder 5.1. Deze kosten worden berekend over het totale bedrag van de reservering.
Annuleringen moeten altijd schriftelijk worden ingediend per e-mail (booking@traveluxgo.com) om te voorkomen dat
misverstand.

5.5 De exploitant is afhankelijk van onderhoudsschema's (droogdok) in het land waar hij zijn schip gebruikt. Als de
schip niet in staat is om uit te varen of als er vertragingen zijn in het droogdok, heeft de exploitant het recht om
dezelfde route uitvoeren met een ander schip. In dit geval moeten de klanten de
verandering van schip. Als de standaard van het schip belangrijke faciliteiten mist, kan compensatie worden geboden,
maar dit is geen verplichting.

5.6 De exploitant heeft het recht het vaartuig te vervangen en dezelfde route te varen zolang de
Het schip biedt dezelfde standaard als de liveaboard of cruiseboot die de gast in eerste instantie had geboekt.
TraveluxGo is niet aansprakelijk voor geschillen die voortvloeien uit het aanwijzen van een ander schip.

5.7 De exploitant heeft het recht de huttoewijzing te wijzigen afhankelijk van de beschikbaarheid en de
staat van de cabine voor gebruik.

5.8 Als uw reis wordt geannuleerd, hebt u op grond van de polissen van de touroperator recht op een verplaatsing van de reis onder de
dezelfde voorwaarden. Vertraagde reizen geven recht op een reisherziening en verlengde reizen hebben geen extra kosten.
toeslag. Verplande reizen worden niet terugbetaald.

5.9 Het beleid van de exploitant kan veranderen in geval van overmacht.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De reservering vormt een overeenkomst tussen de gast(en) en de exploitant. Alleen TraveluxGo
dient als tussenpersoon en kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke tekortkomingen in de
prestaties van de operators.

6.2 De gast stemt ermee in om TraveluxGo in geen geval aansprakelijk te stellen voor onvoorziene
omstandigheden. Mogelijk moet er een aansprakelijkheidsverklaring worden ondertekend of kan de toegang tot het schip worden geweigerd door de
operator.

6.3 TraveluxGo kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen van vluchten en/of transferbedrijven.

6.4 TraveluxGo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutieve informatie gepubliceerd op partner websites.

6.5 Noch TraveluxGo, noch de exploitant zijn verantwoordelijk voor eventuele verliezen die u lijdt (inclusief, voor
bijvoorbeeld gemiste vluchten) als gevolg van onvoldoende tijd voor uw reis.

6.6 TraveluxGo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor en is niet verantwoordelijk voor persoonlijk letsel, eigendommen
schade, of onrechtmatige dood die kan optreden tijdens activiteiten als gevolg van de inherente risico's verbonden aan
met duiken of een activiteit aangeboden door de exploitant of als gevolg van handelen of nalaten van andere
derden.

6.7 TraveluxGo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen in het door de exploitant gebruikte vaartuig, wijzigingen in cabine
afspraken, of andere wijzigingen in de manier waarop de exploitant de geboekte liveaboard of
cruisevakantie.

6.8 Wij behouden ons het recht voor om reserveringen te wijzigen indien dit noodzakelijk wordt geacht. Dit geldt voor de
reisschema, het schip en de huttoewijzing. Zolang het door TraveluxGo voorgestelde alternatief van
vergelijkbare waarde van de reservering, als geldig beschouwd en dus zal TraveluxGo niet aansprakelijk zijn voor enige
geschillen die voortvloeien uit de wijziging van het schip, de reisroute of de huttoewijzing.

6.9 In het geval TraveluxGo verantwoordelijk wordt gehouden voor fouten in de geleverde reserveringsdiensten, zal de
zal de maximale aansprakelijkheid niet hoger zijn dan het bedrag dat aan de exploitant in rekening is gebracht voor de geleverde dienst (bijv,
het commissiebedrag).

6.10 TraveluxGo en/of uw vervoerder zijn voorts niet verantwoordelijk en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor
vertragingen, wijzigingen of annulering van service wanneer het product geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd
als gevolg van overmacht, politieke onrust, militaire of civiele conflicten en terroristische activiteiten, 'force
overmacht", of door andere omstandigheden die niet te voorzien of buiten de macht van de exploitant liggen.

7. Klachten & geschillen

7.1 Aangezien TraveluxGo slechts als tussenpersoon optreedt, kan TraveluxGo niet verantwoordelijk worden gehouden voor de kwaliteit van
de service die wordt geleverd door de exploitanten. Als de gast ontevreden is over de geleverde service, kan de
De gast moet onmiddellijk naar de kapitein stappen om de klacht door te geven.

7.2 We zullen ons best doen om klachten na terugkeer om te zetten in constructieve feedback voor de
exploitanten om hun diensten te verbeteren.

8.3 In het algemeen is het recht van het land waar het vervoer heeft plaatsgevonden van toepassing op de
relatie tussen de gast en de exploitant. Geschillen tussen jou als gast en de exploitant zullen
moeten over het algemeen worden beslecht door de rechtbank van het land waar de door de exploitant verzorgde reis plaatsvond
plaats.

7.4 TraveluxGo kan u helpen bij het indienen van een klacht als u ons zo snel mogelijk op de hoogte stelt van uw probleem en
een feitelijk verslag van de klacht met details over wat er is gebeurd, wanneer en met wie. In de
Mocht je na je vakantie recht hebben op restitutie en deze ontvangen, dan zal er een 7%
administratiekosten in mindering gebracht op een dergelijke terugbetaling, om onze eigen operationele kosten te dekken.

7.5 Indien de klacht betrekking heeft op de dienstverlening van TraveluxGo (incasso van betalingen en reis
consultatie), stuur uw klachten dan per e-mail naar booking@traveluxgo.com. We zullen onze
We doen ons uiterste best om je op te volgen en te helpen, want jouw tevredenheid is onze topprioriteit.

7.6 De oorspronkelijke Engelse versie van deze Gebruiksvoorwaarden is vertaald in andere talen. In
in geval van een geschil over de inhoud of interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden of discrepantie
tussen de Engelse versie en een andere taal, de Engelse versie voor zover
toegestaan door de wet van toepassing. De Engelse versie is onderdeel van het reserveringscontract.

8. TraveluxGo, Internationale reisbureaus

TraveluxGo is een gratis reisbureau IT65485DE in Malta
Eigendom van
Robert Frei
Triq, 26 Simirat. Flat 4
GSM 1535 Ghajnsielem Gozo
Telefoon +356 9954 5492

booking@traveluxgo.com