Nutzungsbedingungen
Dieses Dokument umreißt die Nutzungsbedingungen TraveluxGo als Vermittler für eine Reservierung, Sie
bestätigen, dass sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen
unten.
Definitionen der von uns verwendeten Wörter:
Agent: TraveluxGo agiert als Vermittler im Namen des Betreibers und bietet Marketing und Reservierung an.
Dienstleistungen für den Betreiber, die Provisionen sind mit 15% festgelegt, je nach Vereinbarung mit jedem
Betreiber ist es oben oder enthalten.
Stornogebühr: Der Betrag, der dem Gast in Rechnung gestellt wird, wenn eine Reservierung vom Gast storniert wird.
Buchungsgutschein: Der elektronische Gutschein, der dem Gast und dem Betreiber zur Bestätigung eines
Reservierung.
Ereignis höherer Gewalt: Ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Betreibers oder des Beauftragten entzieht, wie z. B.
Naturkatastrophen, politische Unruhen, kriminelle Anschläge usw.
Gast: Die Personen, die an einer vom Veranstalter angebotenen Reise teilnehmen, gegebenenfalls einschließlich der Person, die
die Reservierung vorzunehmen.
Betreiber: Das Unternehmen, das Tauchsafaris, Tauchsafari-Abenteuer-Kreuzfahrten oder andere
Produkte, die über den Vermittler angeboten werden. Der Betreiber erhält die Gäste und das Geld minus für diese
Reisen.
Preis: Der Geldbetrag, der dem Angebot vor der Reservierung durch den Kunden hinzugefügt wird.
Produkt: Eine Reise, eine Hotelbuchung, eine Aktivität in Kombination mit einer Reise, eine Tauchreise mit einem Tauchkurs, eine Tauchsafari oder eine Tauchsafari-Abenteuerreise mit Platz in einer Gemeinschaftskabine! und alle
Merkmale, die vom Betreiber als enthalten angegeben werden
.
Reservierung: Vereinbarungen zwischen Gästen und Veranstaltern. TraveluxGo erleichtert diese Vereinbarung und
übernehmen keine Verantwortung für das vom Betreiber an den Gast gelieferte Produkt.
- Reservierungen
1.1 TraveluxGo erbringt eine Dienstleistung als Vermittler und berechnet dem Kunden eine entsprechende Gebühr.
Betreiber und dem Kunden. Die Reservierung bildet eine Vereinbarung zwischen den Gästen und dem Betreiber.
TraveluxGo ist keine Partei in dieser Vereinbarung.
1.2 Reservierungen werden online vom Reisebüro direkt vom Veranstalter vorgenommen und unterliegen folgenden Bedingungen
die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts des Betreibers.
1.3 Unser Service ist nicht kostenlos, TraveluxGo kann Gebühren für eine besondere Leistung (Transfer, Flug
usw.) oder zusätzliche Reservierungsgebühren auf den Tarif aufschlagen. Die Anbieter zahlen eine Provision als Partner an
TraveluxGo, wenn Sie eine Reservierung bei ihnen vornehmen.
1.4 TraveluxGo ist für die ordnungsgemäße Durchführung des Buchungsvorgangs verantwortlich, nicht aber für die
das vom Betreiber gelieferte Produkt.
1.5 In einigen Fällen sind zusätzliche Informationen (z.B. Passkopien, Nachweise über
Versicherung des Gastes, Gesundheitszeugnisse, Flugdaten, etc.) werden von TraveluxGo benötigt, um eine Reservierung vollständig durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, die Reservierung gemäß den für die jeweilige Buchung geltenden Buchungsrichtlinien zu stornieren, wenn diese Informationen vom Gast nicht bereitgestellt werden.
1.6 Wir werden unser Möglichstes tun, um Kunden zu helfen, die während ihrer Reise Hilfe benötigen, aber wir sind nicht in der Lage
Situation, die für solche Dienste verantwortlich ist.
1.7 Wir werden unser Bestes tun, um Kunden zu helfen, die sich in einer schwierigen Situation befinden, aber wir sind nicht in der Lage
Situation, die für solche Dienste verantwortlich ist.
- Verantwortung des Gastes
2.1 Der Kunde ist selbst verantwortlich für den Transport zum und vom Liegeplatz von
die Tauchsafari oder das Kreuzfahrtschiff. TraveluxGo kann einige Vorschläge für Fluggesellschaften, Hotels und Transfers anbieten
Option und steht in Verbindung mit diesen Unternehmen, kann aber nicht für deren Dienste verantwortlich gemacht werden.
2.2 Die Kunden sind dafür verantwortlich, die vom Betreiber festgelegten Anforderungen an Gesundheit und Behinderung zu erfüllen
und stellen Sie sicher, dass sie in guter Verfassung sind, indem Sie einen Gesundheitscheck durch eine medizinische Fachkraft durchführen lassen, wenn
sie eine Tauchreise buchen. Die Kunden müssen uns zum Zeitpunkt der Buchung schriftlich über alle körperlichen oder
psychische Erkrankungen, Behinderungen oder andere Umstände, für die besondere Vorkehrungen oder die Verwendung eines medizinischen Hilfsmittels oder eines Rollstuhls erforderlich sind oder in Erwägung gezogen werden.
2.3 Für die Teilnahme an Tauchaktivitäten ist eine Zertifizierung durch Organisationen wie PADI erforderlich, um sicherzustellen, dass
Sie haben alle notwendigen Fähigkeiten für Sicherheit und Vergnügen während eines Tauchausflugs. Die Kunden
sind selbst dafür verantwortlich, dass sie die Mindestanforderungen für geloggte Tauchgänge erfüllen
Reise. Die Gäste sind dafür verantwortlich, sich vor der Reise entsprechend zu schulen.
2.4 Kunden sind für den Abschluss ihrer eigenen Reise- und Tauchversicherung verantwortlich und müssen sicherstellen, dass diese Folgendes abdeckt
unvorhergesehene Umstände und Risiken im Zusammenhang mit Abenteuerreisen, um im Falle eines Falles geschützt zu sein
Tauch-/Sportunfälle oder andere unerwartete Ereignisse oder Umstände.
2.5 Der Kunde verpflichtet sich, die Regeln des Betreibers zu respektieren und nimmt zur Kenntnis, dass, wenn die Regeln des Betreibers
der Betreiber (oder der Kapitän) das Recht, den Zutritt zum Boot zu verweigern, Tauchaktivitäten zu untersagen
oder eine der vom Betreiber angebotenen Aktivitäten.
2.6 Die Kunden sind selbst für die Einhaltung der Pass-, Visums- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich.
Anforderungen für die Einreise in das Land oder die Länder, in denen die Reise organisiert wird.
2.7 Wir raten unseren Gästen, Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Hinweise zu beachten, die
von ihren Regierungen vor ihrer Abreise.
2.8 Der Gast sollte sich bei einem Arzt über Impfungen und Vorbeugung von Tropenkrankheiten erkundigen und
folgen Sie ihrem Rat. TraveluxGo kann keinen medizinischen Rat geben.
2.9 Wenn Sie aus irgendeinem Grund bei der Überfahrt verspätet sind und ein Tauchsafari- oder Kreuzfahrtschiff nicht innerhalb der
Wenn Sie die geplante Abfahrtszeit nicht einhalten, müssen Sie für alle Kosten aufkommen, die mit dem Einholen des Schiffes verbunden sind.
(falls es möglich ist, dies vor Ort zu arrangieren), Übernachtung in Unterkünften an Land, alternative Tauchmöglichkeiten
Vorkehrungen, etc. Wir empfehlen Ihnen, mindestens einen Tag früher anzureisen und einen zusätzlichen Tag an Land zu verbringen
vor dem Tag des Rückfluges.
- Besondere Anfragen
3.1 Bei der Reservierung kann der Gast Sonderwünsche äußern. Diese Wünsche können zusätzliche
Informationen und wird in der Kommunikation zwischen dem Betreiber und dem Gast vereinbart werden.
TraveluxGo ist in keinem Fall verantwortlich für die Verfügbarkeit oder den Zustand von Leihausrüstungen, speziellen Diätetika oder
Wünsche, spezielle zusätzliche Kabineneinrichtungen, gewünschte (Tauch-)Kurse, Aktivitäten und andere
Sonderwünsche
.
3.2 Für die Tauchausrüstung raten wir unseren Gästen, ihre eigene Ausrüstung mitzubringen, da dies zu einem besseren Taucherlebnis beiträgt.
Erfahrung. Wir raten unseren Gästen, einen zusätzlichen Tauchcomputer zu mieten, für den Fall, dass einer kaputt geht.
verhindern, dass man 24 Stunden lang nicht tauchen kann.
3.3 Besondere Ernährungswünsche können mitgeteilt werden. Wir raten jedoch, diese Wünsche zu begrenzen auf
nur notwendige Diätanforderungen (z. B. aufgrund von religiösen Überzeugungen oder Allergien). Wir empfehlen jedoch
dass unsere Gäste das köstliche Essen genießen, das die meisten Betreiber an Bord servieren.
3.4 Für die Abholung am Flughafen setzen Sie sich bitte mit dem Betreiber in Verbindung, um die Flugnummer, die Ankunftszeit und die
Treffpunkt. TraveluxGo kann Flughafentransfers anbieten, übernimmt aber keine Verantwortung für diese.
- Zahlungen
4.1 Buchungen sind nur gültig, wenn die vollständige Zahlung in der regulären Frist der Zahlungsregeln im Vertrag eingegangen ist.
4.2 Per Kreditkarte (alle gängigen Kreditkarten) oder manuell per Überweisung nach Vertragsabschluss
bei der TraveluxGo-Agentur, um die Reservierung zu fixieren, muss die Anzahlung bei der Bank sichtbar sein
Konto innerhalb von max. 6 Tagen.
4.3 Nachdem die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Buchungsgutschein an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
zur Verfügung gestellt. Der Buchungsgutschein dient sowohl als Nachweis für Ihre Buchung als auch als Rechnung für Ihre
Verwaltung. Bitte bringen Sie eine Kopie (digital oder physisch) mit, wenn Sie an Bord gehen, und außerdem
bewahren Sie eine Kopie zum späteren Nachschlagen auf.
4.4 TraveluxGo behält sich vor, die entstandenen Kosten für nicht geleistete Zahlungen in Rechnung zu stellen
(z. B. Kreditkartenrückbuchungen oder nicht ordnungsgemäße Banküberweisungen).
4.5 TraveluxGo ist für die Zahlungs- und Transaktionsdienstleistungen auf Ihre Bankpartner angewiesen. TraveluxGo
kann nicht für seine Dienste verantwortlich gemacht werden.
4.6 Am Tag der Reservierungsbestätigung ist eine Anzahlung zu leisten. Der Gesamtbetrag kann
fällig, wenn der Veranstalter die vollständige Zahlung verlangt oder wenn es sich um eine Last-Minute-Buchung handelt.
4.7 Alle unsere Tarife werden in Euro oder USD berechnet. Beträge in anderen Währungen dienen nur als Referenz und
können im Laufe der Zeit je nach Wechselkursschwankungen variieren. TraveluxGo kann nicht verantwortlich gemacht werden
für etwaige zusätzliche Gebühren, die Ihnen Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter für diese Transaktion berechnet.
4.8 Eine Rückerstattung durch TraveluxGo erfolgt immer in der gleichen Währung wie die ursprüngliche Zahlung, die Sie
gemacht.
- Stornierung und Änderungen
5.1 Für jede Reservierung können unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten, und für jede Reservierung muss der Gast
muss mit den besonderen Buchungsbedingungen des Betreibers einverstanden sein.
5.2 Das Nichterscheinen zu oder die vorzeitige Abreise von einer Reise ist einer Stornierung gleichzusetzen, nachdem
Abreise, und es erfolgt keine Erstattung.
5.3 Im Falle einer Buchungsänderung werden wir unser Bestes tun, um Ihnen als Gast bei der Suche nach einem
eine geeignete Alternativreise, abhängig von der Verfügbarkeit der Betreiber.
5.4 Im Falle einer Änderung oder Stornierung mit (teilweiser) Rückerstattung erheben wir eine Verwaltungsgebühr von 5%
zur Deckung unserer Kreditkarten-, Überweisungs- und/oder Bearbeitungskosten, die zusätzlich zu den Stornierungskosten anfallen
Politik wie unter 5.1 beschrieben. Diese Gebühr wird auf den Gesamtbetrag der Reservierung berechnet.
Stornierungen müssen immer schriftlich per E-Mail (booking@traveluxgo.com) eingereicht werden, um Folgendes zu vermeiden
Missverständnis.
5.5 Der Betreiber ist von den Wartungsplänen (Trockendock) in seinem Betriebsland abhängig. Wenn die
Wenn das Schiff nicht seetüchtig ist oder wenn es im Trockendock zu Verzögerungen kommt, hat der Betreiber das Recht
die gleiche Strecke mit einem anderen Schiff fahren. In diesem Fall müssen die Kunden die
Wechsel des Schiffes. Wenn der Standard des Schiffes wichtige Einrichtungen vermissen lässt, kann eine Entschädigung gezahlt werden,
aber dies ist keine Verpflichtung.
5.6 Der Betreiber hat das Recht, das Schiff auszutauschen und die gleiche Route zu fahren, solange die
Das Schiff bietet ähnliche Standards wie die Tauchsafari oder das Kreuzfahrtschiff, das der Gast ursprünglich gebucht hat.
TraveluxGo haftet nicht für Streitigkeiten, die sich aus der Benennung eines anderen Schiffes ergeben.
5.7 Der Betreiber hat das Recht, die Kabinenzuteilung je nach Verfügbarkeit und
Zustand der Kabine für die Nutzung.
5.8 Sollte Ihre Reise storniert werden, haben Sie nach den Richtlinien des Veranstalters Anspruch auf eine Neuansetzung der Reise im Rahmen der
gleiche Bedingungen. Verspätete Reisen berechtigen zu einer Neuplanung der Reise, und verlängerte Reisen haben keine zusätzlichen Kosten.
Gebühr. Für umgebuchte Fahrten wird keine Erstattung gewährt.
5.9 Die Politik des Betreibers kann sich im Fall von höherer Gewalt ändern.
- Haftung
6.1 Die Reservierung stellt einen Vertrag zwischen dem Gast/den Gästen und dem Betreiber dar. Nur TraveluxGo
dient als Vermittler und kann daher nicht für eventuelle Unzulänglichkeiten in der Datenbank verantwortlich gemacht werden.
die Leistung der Betreiber.
6.2 Der Gast verpflichtet sich, TraveluxGo in keinem Fall für unvorhergesehene Ereignisse verantwortlich zu machen.
Umstände. Möglicherweise muss eine Haftungsverzichtserklärung unterzeichnet werden, oder der Zutritt zum Schiff kann von der
Betreiber.
6.3 TraveluxGo kann nicht für Verspätungen von Flügen und/oder Transferunternehmen verantwortlich gemacht werden.
6.4 TraveluxGo kann nicht für falsche Informationen auf Partner-Webseiten verantwortlich gemacht werden.
6.5 Weder TraveluxGo noch der Betreiber sind verantwortlich für Verluste, die Sie erleiden (einschließlich, für
z. B. verpasste Flüge), weil Sie nicht genügend Zeit für Ihre Reise eingeplant haben.
6.6 TraveluxGo kann nicht haftbar gemacht werden und ist nicht verantwortlich für Personenschäden, Eigentum
Schäden oder Todesfälle, die während der Aktivitäten aufgrund der damit verbundenen Risiken auftreten können
mit dem Tauchen oder einer vom Betreiber angebotenen Aktivität oder als Folge von Handlungen oder Unterlassungen von anderen
dritte Parteien.
6.7 TraveluxGo kann nicht haftbar gemacht werden für Änderungen des vom Betreiber verwendeten Schiffes, Änderungen in der Kabine
Termine oder andere Änderungen in der Art und Weise, wie der Betreiber die gebuchte Tauchsafari durchführt oder
Kreuzfahrt-Urlaub.
6.8 Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu ändern, falls dies für notwendig erachtet wird. Dies gilt für die
die Reiseroute, das Schiff und die Kabinenzuweisung. Solange die von TraveluxGo vorgeschlagene Alternative von
ähnlichen Wert die Reservierung als gültig betrachtet und somit haftet TraveluxGo nicht für irgendwelche
Streitigkeiten, die sich aus der Änderung des Schiffes, der Reiseroute oder der Kabinenzuteilung ergeben.
6.9 Sollte TraveluxGo für Fehler in den erbrachten Buchungsleistungen verantwortlich gemacht werden, so ist der
Die maximale Haftung übersteigt nicht den Betrag, der dem Betreiber für die erbrachte Dienstleistung in Rechnung gestellt wird (z. B.,
die Höhe der Provision).
6.10 Darüber hinaus sind TraveluxGo und/oder Ihr Betreiber nicht verantwortlich und können nicht haftbar gemacht werden für
Verzögerungen, Änderungen oder Annullierung von Dienstleistungen, wenn das Produkt ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden kann
aufgrund höherer Gewalt, politischer Unruhen sowie militärischer oder ziviler Konflikte und terroristischer Aktivitäten, "Gewalt
Höhere Gewalt" oder andere Umstände, die unvorhersehbar sind oder sich der Kontrolle des Betreibers entziehen.
- Beschwerden und Streitigkeiten
7.1 Da TraveluxGo nur als Vermittler auftritt, kann TraveluxGo nicht für die Qualität der Produkte verantwortlich gemacht werden.
die von den Betreibern erbrachten Leistungen. Sollte der Gast mit der erbrachten Leistung unzufrieden sein, kann der
Der Gast sollte sich sofort an den Kapitän wenden, um seine Beschwerde vorzutragen.
7.2 Wir werden unser Bestes tun, um Beschwerden nach der Rückkehr in konstruktives Feedback für die
Betreibern, ihre Dienstleistungen zu verbessern.
8.3 Im Allgemeinen gilt das Recht des Landes, in dem die Beförderung stattgefunden hat, für die
Beziehung zwischen dem Gast und dem Betreiber. Streitigkeiten zwischen Ihnen als Gast und dem Betreiber werden
müssen in der Regel von dem Gericht des Landes entschieden werden, in dem die vom Reiseveranstalter angebotene Reise stattfand
Ort.
7.4 TraveluxGo kann Ihnen helfen, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie uns so schnell wie möglich über Ihr Problem informieren und
eine sachliche Aufzeichnung der Beschwerde mit Einzelheiten darüber, was, wann und mit wem geschehen ist. In der
Falls Sie nach Ihrem Urlaub Anspruch auf eine Erstattung haben und diese erhalten, wird eine 7%
Verwaltungsgebühr, die von dieser Erstattung abgezogen wird, um unsere eigenen Betriebskosten zu decken.
7.5 Bezieht sich die Reklamation auf die von TraveluxGo erbrachte Leistung (Inkasso und Reise
Beratung), reichen Sie Ihre Beschwerden bitte per eMail an booking@traveluxgo.com ein. Wir werden unser
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
7.6 Die englische Originalfassung dieser Nutzungsbedingungen wurde in andere Sprachen übersetzt. Unter
im Falle von Streitigkeiten über den Inhalt oder die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen oder bei Unstimmigkeiten
zwischen der englischen Fassung und einer anderen Sprache, so ist die englische Fassung in dem Maße
gelten die gesetzlich zulässigen Bestimmungen. Die englische Fassung ist Bestandteil des Reservierungsvertrags.
- TraveluxGo, Internationale Reisebüros
TraveluxGo ist ein kostenloses Reisebüro IT65485DE mit Sitz in Malta
Im Besitz von
Robert Frei
Triq, 26 Simirat. Wohnung 4
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